Service Excellence Series

ในส่วนของบริการหลังการขาย เลกซัส รามอินทรา พร้อมที่จะมอบประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าทุกท่านได้เข้ามาสัมผัสกับการบริการอย่าง Amazing Lexus Exclusive Service บริการสุดประทับใจเพื่อลูกค้าคนพิเศษ ภายใต้แนวคิด Service Excellence Series by Lexus Ramintra ที่ถูกพัฒนาและดูแลอย่างใกล้ชิดจากผู้บริหารโดยตรง

 

Service Excellence Series by Lexus Ramintra

 

 • Good Morning @ Lexus Ramintra
ศูนย์บริการเลกซัส รามอินทรา ได้ขยายเวลาเปิดให้บริการ เป็นตั้งแต่เวลา 7.00 – 18.00 น. วันจันทร์ – วันเสาร์ พร้อมทั้งมีบริการ Good Morning @ Lexus Ramintra คือ บริการเสิร์ฟอาหารเช้าสไตล์ American สำหรับบริการลูกค้า ฟรี เพื่อให้ลูกค้าได้อิ่มอร่อยในระหว่างที่รอรับบริการ ซึ่งบางครั้งเลกซัส รามอินทราได้เชิญ Chef มืออาชีพเพื่อมาทำอาหารเช้าสูตรพิเศษให้ลูกค้าได้รับประทานโดยเฉพาะ


 

  

 • I’ll be there
เป็นบริการพิเศษเฉพาะที่ เลกซัส รามอินทรา เท่านั้น โดยจะส่งทีมผู้บริหารงานบริการ (Service Adviser), ช่างเทคนิคและที่ปรึกษาการขาย (Sales Consultant) เดินทางไปบ้านลูกค้า Lexus ไม่ว่าจะอยู่จังหวัดใดในประเทศไทย เพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยในส่วนต่าง ๆ ของรถ เป็นการป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในระยะการใช้งาน 1,000 และ 10,000 กิโลเมตร พร้อมทั้งมีการให้คำแนะนำ ข้อเสนอแนะและข้อพึงระวังในการใช้รถเบื้องต้น โดยไม่เสียค่าบริการเพิ่มเติม


 

 

 • Personal Service Advisor
บริการเป็นพิเศษสำหรับลูกค้าสุภาพสตรี เพราะเลกซัสรามอินทราตระหนักดีว่าส่วนใหญ่ลูกค้าผู้หญิงจะไม่มีความชำนาญเรื่องเทคนิคการใช้ การดูแล และการแก้ไขปัญหารถเบื้องต้น จึงได้เตรียมทีมผู้บริหารงานบริการไว้คอยดูแลให้คำปรึกษาสำหรับลูกค้าสุภาพสตรีโดยเฉพาะ เพื่อเปลี่ยนเรื่องความเข้าในรถยนต์ที่เป็นเรื่องยากให้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ง่ายขึ้น


 

 

 • Zoom In
เลกซัส รามอินทรา ได้ให้ความสำคัญกับคุณภาพในการให้บริการ จึงได้มีการเพิ่มเจ้าหน้าที่ส่งมอบคุณภาพ (Zoom In) เพื่อทำการตรวจสอบรถยนต์ของท่าน 100%  ในทุกขั้นตอนการซ่อม ลูกค้าสามารถมั่นใจว่าได้รับการซ่อมบำรุงที่มีคุณภาพแบบเต็ม 100%


 

 

 • Amazing Massage
เลกซัส รามอินทราได้เพิ่มการบริการนวดเพื่อผ่อนคลายสำหรับลูกค้าในระหว่างรอรับบริการโดยมีพนักงานผู้ชำนาญให้บริการโดยเฉพาะ พร้อมห้องให้บริการนวดฝ่าเท้าเป็นส่วนตัว

เมื่อลูกค้าเข้ามาที่โชว์รูมและศูนย์บริการเลกซัส รามอินทรา สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับคือ การบริการที่ตอบสนองทุกความต้องการทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ


 

At Lexus Ramintra, we don’t stop until we Create Amazing.